PAGAMENTOS E ENVIOS

FORMAS DE PAGAMENTO

Atualmente, nosso site conta as seguintes formas de pagamento:

Boleto bancário (esteja ciente de que a confirmação deste método é um pouquinho mais demorada do que os demais e pode demorar até 3 dias úteis para validarmos o seu pedido, tudo bem?)
Cartão de débito
Cartão de crédito (é possível parcelar, com porcentagem de juros)
PIX (com 5% de desconto!)
Mercado Pago (com todas as opções acima)

FORMAS DE ENVIO

Nossos envios são realizados pelos Correios, nas modalidades MINI ENVIO, PAC e SEDEX, através das plataformas da SuperFrete e Nuvem Envios. Embora sejam plataformas diferentes e ofereçam prazos e valores distintos, todos os fretes do nosso site são realizados pelo Correios. O frete é calculado automaticamente no final da compra e nossa loja envia para todo o Brasil.

Todas as formas de envio possuem código de rastreio.

PRAZOS PARA ENVIO

Para produtos que estão em estoque, ou seja, disponíveis para pronta entrega, o envio do seu pedido vai acontecer em até 15 dias úteis.

Se o produto que você comprou for pré-venda (aqueles itens que ainda estão em produção), o prazo para o início do envio vai estar especificado na descrição do próprio produto. Fique tranquilo, a gente sempre deixa tudo bem claro!

CÓDIGO DE RASTREIO

O seu código de rastreio vai estar disponível na aba "Meu Pedido" da sua conta e também será enviado para o seu e-mail. Normalmente, o código é atualizado no site imediatamente ou pode levar até 2 dias úteis. Já a ativação no site da transportadora pode demorar até 3 dias úteis.

A gente recomenda que você consulte o rastreio direto no site dos Correios para acompanhar a entrega!

Se ainda tiver alguma dúvida que não foi resolvida por aqui, não se preocupe! Fique à vontade para entrar em contato com a gente pelas nossas redes sociais (@shopdoeslove em todas as redes) ou pelo e-mail ([email protected]). Estamos sempre por aqui para te ajudar!